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　　中國張掖網(wǎng)甘州訊 甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局甘浚片區(qū)緊緊圍繞消費維權(quán)“激發(fā)消費活力”的主題，以打造安全放心消費環(huán)境為重點，暢通維權(quán)渠道，規(guī)范市場秩序，切實保障廣大消費者合法權(quán)益，真正讓消費者敢消費、愿消費、激發(fā)消費活力，全力促進消費提質(zhì)升級。

　　強化監(jiān)管執(zhí)法，切實規(guī)范市場秩序。突出食品、藥品、價格、質(zhì)量和計量器具等重點領(lǐng)域存在的突出問題，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，進一步加大執(zhí)法力度，及時消除風(fēng)險隱患，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，著力凈化市場消費環(huán)境。與此同時，針對超市、餐廳等重點消費場所，執(zhí)法人員也積極行動，查看進貨臺賬、索證索票、價格公示等情況，對有無明碼標(biāo)價、囤積居奇、哄抬價格等價格違法行為和不正當(dāng)競爭違法行為進行詳細了解，并對餐飲單位食品原材料采購、加工操作流程、后廚環(huán)境衛(wèi)生、餐飲具清洗消毒等情況進行逐一檢查，并要求各經(jīng)營單位嚴(yán)格落實進貨查驗制度，杜絕售賣過期、腐敗變質(zhì)等食品，確保人民群眾“舌尖上”的安全。

　　暢通投訴渠道，提升消費維權(quán)效能。暢通“線上+線下”投訴舉報渠道，第一時間受理消費者投訴舉報，耐心解答群眾咨詢，快速辦理解決消費者每一件訴求，依法核查、高效處置，及時化解矛盾糾紛，努力做到消費者訴求件件有著落、事事有回音。

　　加大宣傳力度，共創(chuàng)放心環(huán)境。加強對轄區(qū)各類經(jīng)營主體的培訓(xùn)宣傳。規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為，提高經(jīng)營者合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識，做到讓消費者放心，讓創(chuàng)建主體履責(zé)。同時以“3?15國際消費者權(quán)益日”“食品安全宣傳周”等特殊時間為契機，引導(dǎo)廣大消費者理性消費、依法維權(quán)。廣泛普及消費知識，不斷提高維權(quán)能力，營造了良好的消費維權(quán)氛圍。

　　甘浚片區(qū)積極發(fā)揮職能作用，用心服務(wù)消費者，在強化消費者權(quán)益保護、提升消費維權(quán)效能、打造安全放心消費環(huán)境等方面取得了積極成效。下一步，將繼續(xù)多措并舉，持續(xù)鞏固成效，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，對各類問題開展跟蹤問效，為消費者營造更加放心、安心、舒心的消費環(huán)境。(李雅楠)