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          高臺稅務(wù):跨域協(xié)同解民憂 就地幫辦贏得群眾認可
          來源:張掖市融媒體中心
          2024年08月27日 15:42

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            中國張掖網(wǎng)訊 “你好,我在新疆電子稅務(wù)局手機APP提交了開具運費發(fā)票申請,但是填錯了付款方信息導(dǎo)致發(fā)票沒開成功,我在手機上沒法申請作廢也不能重新代開,這會貨已經(jīng)運到了目的地,同行的司機也都給付款方提供了發(fā)票并收到了貨款,我可怎么辦呢!”

            “您好先生,請您先不要著急,我?guī)湍谑謾CAPP上看一下,如果不能解決的話我們可以通過征納互動發(fā)起跨區(qū)域通辦,聯(lián)系新疆稅務(wù)部門幫助您解決?!?/p>

            近日,一位新疆籍納稅人來到了高臺縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,看他行色匆匆,導(dǎo)稅員第一時間便迎了上去,經(jīng)了解,該納稅人是從新疆喀什拉運小麥到高臺縣南華鎮(zhèn),但由于在新疆電子稅務(wù)局手機APP上開具發(fā)票時誤將付款方納稅人識別號多填了一個字母S導(dǎo)致發(fā)票未開具成功無法報賬,無奈之下他來到了高臺縣稅務(wù)局。經(jīng)導(dǎo)稅員在納稅人手機APP上查詢,確實無法找到代開發(fā)票申請作廢和紅沖模塊,隨即導(dǎo)稅員便將納稅人引導(dǎo)至“跨區(qū)域通辦”專窗,坐席人員立即連線新疆喀什地區(qū)征納互動坐席人員,經(jīng)對方工作人員審核無誤后立即從系統(tǒng)內(nèi)作廢了該納稅人的代開發(fā)票申請信息,并告知納稅人可通過手機APP重新開具發(fā)票。

            “真是太感謝你們了,本來我還擔(dān)心新疆喀什到高臺2500公里的距離,如果不能解決的話我還得回去處理或等下次路過高臺再報賬,沒想到現(xiàn)在稅務(wù)部門的服務(wù)這么方便,通過幾句話就幫我把問題解決了!”

            今年以來,高臺縣稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”,深入推進“便民辦稅春風(fēng)行動”,不斷探索稅費服務(wù)新模式,積極推進征納互動服務(wù),在辦稅服務(wù)廳開設(shè)“跨區(qū)域通辦”專窗,打破地域限制,多廳互聯(lián),協(xié)同辦理,實現(xiàn)納稅人和受理地、辦理地稅務(wù)機關(guān)跨越地理空間在線完成業(yè)務(wù)辦理,極大程度節(jié)約了納稅人的辦理時間和經(jīng)濟成本。截至目前,通過征納互動為納稅人解決跨區(qū)域涉稅難題34筆。

            下一步,高臺稅務(wù)將繼續(xù)聚焦納稅人繳費人急難愁盼,深化運用征納互動服務(wù)促成“高效辦成一件事”落地見效,依托征納互動提升跨區(qū)域協(xié)同能力,實現(xiàn)辦稅服務(wù)智能化升級,推動區(qū)域稅收營商環(huán)境持續(xù)提升。(王夢君)

            中國張掖網(wǎng)訊 “你好,我在新疆電子稅務(wù)局手機APP提交了開具運費發(fā)票申請,但是填錯了付款方信息導(dǎo)致發(fā)票沒開成功,我在手機上沒法申請作廢也不能重新代開,這會貨已經(jīng)運到了目的地,同行的司機也都給付款方提供了發(fā)票并收到了貨款,我可怎么辦呢!”

            “您好先生,請您先不要著急,我?guī)湍谑謾CAPP上看一下,如果不能解決的話我們可以通過征納互動發(fā)起跨區(qū)域通辦,聯(lián)系新疆稅務(wù)部門幫助您解決?!?/p>

            近日,一位新疆籍納稅人來到了高臺縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,看他行色匆匆,導(dǎo)稅員第一時間便迎了上去,經(jīng)了解,該納稅人是從新疆喀什拉運小麥到高臺縣南華鎮(zhèn),但由于在新疆電子稅務(wù)局手機APP上開具發(fā)票時誤將付款方納稅人識別號多填了一個字母S導(dǎo)致發(fā)票未開具成功無法報賬,無奈之下他來到了高臺縣稅務(wù)局。經(jīng)導(dǎo)稅員在納稅人手機APP上查詢,確實無法找到代開發(fā)票申請作廢和紅沖模塊,隨即導(dǎo)稅員便將納稅人引導(dǎo)至“跨區(qū)域通辦”專窗,坐席人員立即連線新疆喀什地區(qū)征納互動坐席人員,經(jīng)對方工作人員審核無誤后立即從系統(tǒng)內(nèi)作廢了該納稅人的代開發(fā)票申請信息,并告知納稅人可通過手機APP重新開具發(fā)票。

            “真是太感謝你們了,本來我還擔(dān)心新疆喀什到高臺2500公里的距離,如果不能解決的話我還得回去處理或等下次路過高臺再報賬,沒想到現(xiàn)在稅務(wù)部門的服務(wù)這么方便,通過幾句話就幫我把問題解決了!”

            今年以來,高臺縣稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”,深入推進“便民辦稅春風(fēng)行動”,不斷探索稅費服務(wù)新模式,積極推進征納互動服務(wù),在辦稅服務(wù)廳開設(shè)“跨區(qū)域通辦”專窗,打破地域限制,多廳互聯(lián),協(xié)同辦理,實現(xiàn)納稅人和受理地、辦理地稅務(wù)機關(guān)跨越地理空間在線完成業(yè)務(wù)辦理,極大程度節(jié)約了納稅人的辦理時間和經(jīng)濟成本。截至目前,通過征納互動為納稅人解決跨區(qū)域涉稅難題34筆。

            下一步,高臺稅務(wù)將繼續(xù)聚焦納稅人繳費人急難愁盼,深化運用征納互動服務(wù)促成“高效辦成一件事”落地見效,依托征納互動提升跨區(qū)域協(xié)同能力,實現(xiàn)辦稅服務(wù)智能化升級,推動區(qū)域稅收營商環(huán)境持續(xù)提升。(王夢君)

          編輯:朱彤
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